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在疫情的作用下神交汇,數字供應鏈火了最爽朗,也讓銥雲科技順利「出圈兒」事错。

機會從來都留給有準備的人它半天。從中國第一款B2B移動訂貨業務系統「易訂貨」敲别人,到如今為中大型企業提供全渠道硬拼、全鏈路協同管理的「銥雲供應鏈」柔克刚,銥雲科技用了6年大概GM。

當眼下無數企業在尋求數字化轉型時老娘要,銥雲供應鏈已經試運營了一年心性,服務了十幾家中大型企業客戶天立地。在「跑通」之後何拼命,于今年3月正式對外發布脾气都。

銥雲科技創始人兼CEO馮頡說︰「創業時我們一直把自己定位成一家企業數據服務公司伙摁,而不僅是一家軟件公司胜出。」



數字供應鏈的爆發

為什麼要做數字供應鏈太贪心?歸根結底是「趨勢」二字乱转。

馮頡告訴億邦動力样打通,易訂貨做到2017迁出顾、2018年時一边道,他發現很多諸如品牌連鎖出人才、工貿一體化的有一定規模的頭部企業客戶開始有了一個共同的痛點月月真,那就是急需一套能夠將線上線下全渠道打通的系統此相,可以掌控自己的業務陨灭针,觸達終端消費者人逛,不被零散的渠道所阻斷比他高。

「這種需求被我們捕捉到以後队长你,我們2018年就開始新一代數字供應鏈產品的研發摆酷,進行產品升級种踩,從B2B移動訂貨業務系統升級為主要服務于中大型企業的我扯、可打通整個B2b2b2C的全渠道數字供應鏈系統垂手。產品做好後前面,一批原來易訂貨規模較大的客戶(集中在食品树妖轰,餐飲东西少、食材供應鏈等消費型企業)就主動升級到了數字供應鏈口齿,並且收到了很好的反饋仪眼内。」

這款本應在2月就發布的新產品间时,因突如其來的疫情被擱置了训练你。即便如此小舞连,銥雲科技的業績並沒有受到很大影響事情要,甚至比疫情剛開始時的預期高出很多合体。

據介紹中迅速,銥雲科技日常線上即電話銷售佔60%要疯,線下佔40%敢奢望,2月時線上銷售下降了20%十二年,線下則下降了30%左右被笑怒,到2月中旬以後上跳脚,電話流量就已經恢復到1月初的水平女官,比公司預期情況好很多隐晦。而3月公司的銷售額全面超越了2019年任何一個月份的銷售最高峰值玩忘记,帶動了Q1整體銷售業績100%完成了年初既定的考核目標说现实。「這出乎我們的意料力磨练。」馮頡說微风。

數字背後是疫情對業務在線化的助力变脸倾,讓越來越多的企業對數字供應鏈有了更深刻的認知倒柜起。

馮頡坦言都诧异,疫情確實加速了新產品教化客戶市場的過程容下,在中大型企業提升客單價的同時话出口,甚至有些原來「沒精力体正中、沒能力」的中小企業也紛紛要求升級產品闯入幻。「綜合來看本没几,我們去年在做的產品矩陣與客戶群轉型頗有成效材料卖。有些客戶和我們說话没,幸虧用了在線業務協作系統树上传,同行可能歇菜了噎回去,但是他們還能接單全拎。」

實際上腿抽,銥雲科技在3月共發布了4款不同的產品陌明显。最大的產品就是50萬左右年費的數字供應鏈医职业,並且為滿足海外客戶的需求專門推出國際版小锤化。除此之外流窜,銀行直連可以幫助客戶極大地降低銀行手續費立刻追。「比如我們一個南京的客戶哭去,是當地最大的凍品企業明白我,它通過使用這項服務都托,每年可以省去近百萬元的手續費默因。」馮頡說才应许。

第四款產品是搭上了直播等營銷方式的快車手令并。「近一兩個月低语,我們能感受到企業最迫切的需求就是在線調動與B端和C端客戶的運營想伸过,能夠同時展示產品上去很、下單害大、賣貨去搅,所以我們B2B供應鏈協同產品就包括小程序直播等社區營銷功能一开门。」

馮頡認為落泪,數字供應鏈在疫情之後的爆發還是很明顯的忧。「最近一周炉里,有10多家VC和互聯網巨頭和我們溝通时呆呆,說今年就看數字供應鏈他两下。其實各行各業中打通供應鏈的數字化染纤尘,是大家已經看得非常清晰的一件事特无辜。當外部因素與內部需求交匯時人非常,就形成一種勢能魂技都,這對SaaS企業來講完胜,是很有幫助的红灯。」



一年「試跑」

銥雲供應鏈雖然是新產品要忘川,但實際上試銷售已經跑了有一年時間金光并。

據馮頡介紹陌身旁,去年在推這款產品時成盛大,主要客戶來源于易訂貨客戶群體當中的一部分中大型企業客戶娃娃扁,這些企業希望能夠升級到供應鏈上线算。「我們去年做了近10家數字供應鏈大客戶舞额,也算是客戶共建新品愿意伤。客戶付費購買後侧踢,實施交付完畢ok了千走,我們才在今年3月正式對外發布点难度,也就是說我們經歷了一年營銷和實施的全過程关注我。」

那麼他好歹,提前用上了升級產品的企業都體驗如何呢心里骂?為此我额,馮頡分享了兩個典型案例才逼迫。

(一)中國中快餐飲集團

中快餐飲是中國頭部團餐企業谁设定,旗下有10多個子品牌狞厉,在2019年使用10多套易訂貨與其他公司的產品做整個的業務協同姐姐便。但依舊面臨一個痛點︰每天的訂單采購量極大上线哦,每年可達10億的采購規模辆,但由于各分公司獨立為賬38级,無法拿到好的采購價格人听。

通過使用銥雲數字供應鏈系統但察,中快餐飲可以實時監測分公司俩既、倉庫字代表、訂單等起程,當采購需求出來時前散发,所有數據都匯集在一個平台上玉质地。比如他們與金龍魚等上游談妥價格時敢卖,訂單就會數字化實時地分享到對方前释放。實現了數字化業務的流轉之後项链虽,就能夠非尘幔快速地形成業務協作RP极品。

「通過我們的系統很紧张,他們能夠實現總部和下屬公司之間的數字化業務協同扣经验,並在反向采購過程中降低采購成本柔柔,配送又能夠實時跟業務流打通脸恼怒。這幾天還有一些VC在聯系我們眼神变,希望對他們投資你变色。」

(二)慶龍鳳連鎖

慶龍鳳連鎖是一家做食材的商貿集團奖金,在四川規模較大宣宣显,但由于集團總部與區域門店的數據不能高效集成第二组,于2019年4月簽署購買了銥雲數十萬元年費的銥雲供應鏈產品茶楼里。

馮頡表示应征这,這類公司如果沒有進行數字化打通全程供應鏈破潜行,會很擔心將來會不會被市場拋棄禁都红,因為僅靠一段一段的渠道解決折射撒,根本不知道終端消費者客戶的需求在哪里默单点。在應用數字供應鏈後禁止玩,不僅能夠觸及B端和C端陶乾,還可以將其全部拉入自己的數字運營系統中人想吐,其實就是在運營私域流量人打一。

「在這個過程中全静止,所有的訂單03字数、采購地路、配送斑斓起,從總部到區域花田、到門店乎发生、到社區店直摇晃、再到消費者此炫丽,整個全部打通了一束。這種打通運營其實就能夠更快地反應娃对方,比如到底哪些客戶在哪里買了我的哪些產品好像自,實時在線看到後贵妇,再到哪里去采購他們需要的東西艳丽,再如何實時通過配送給到終端时动。這其實就是拉動消費者和供給側的一個實時的數字化魂兽自。」



2020先「拔蘿卜」

隨著數字供應鏈的崛起和爆發中哪怕,銥雲科技2020年的首要目標就是聚焦食品时达、食材行業比泰坦,「拿下」龍頭企業客戶次攀登。

馮頡認為火炙,做大產品時没抬过,因為每個行業都有頭部客戶伙搬,當你搞定這些頭部客戶以後他支撑,大家會聞風而動一新,整個行業都可能會用你的產品摇摇她,這個邏輯在易訂貨身上也得到了驗證藏尾。

「以成都為例你抛,春熙路周圍所有的知名餐飲連鎖品牌buff,像小龍坎禽兽回、蜀大俠动作并、譚鴨血等幾乎絕大多數都是易訂貨的客戶怕实力,而為他們提供食材配送的供應鏈企業如聚慧集團挑时间、當地大的商貿酒水批發企業如百威可你玩、雪花的總代也都是我們的客戶主自身。這是因為我們最早做B2B的SaaS系統捅娃娃,先發優勢帶動了行業龍頭客戶選擇了銥雲易訂貨控制它。就像拔蘿卜谁结婚,一拽下面一串就跟著起來了聊起天。」

這種「拔蘿卜」的經營之道封,也在助力去中心化的過程天蝎座。

馮頡向億邦動力表示心思都,「我們未來還會做供應鏈的采購交易平台金鹰竟,就是我的上下游之間其實是可以互為上下游采購關系的伙可,是去中心化的点飘,因為整個的數字系統全部在我的系統當中像好人。打通數字流之後负担,就形成了供給側和消費側的一個循環内魂力。」

新年第二件要做的事下变,是進行產品迭代过新鲜,將垂直領域中數字供應鏈變得更加完善拐骗,強化品牌影響力种打。

「我們目前在廣泛地與做ERP的伙伴火舞傲、渠道聯盟合作才小心,所有的ERP和我們的產品是無縫餃接的次拿起,因為這是一個開放的接口美美。這樣就會使得我們通過渠道聯盟的方式愤怒回、垂直領域產品完善的方式药师,進一步強化在這個領域中的品牌影響力堵小巷,建立起合作共贏的壁壘扔出。相信在疫情這股勢能的驅動下塞零食,我們的數字供應鏈會有更好的發展去想它。」馮頡說间谈崩。

彩蛋Q&A

疫情對SaaS行業的推動作用不言而喻事情她,銥雲科技在這一波勢能中開始嶄露頭角一些才。那麼离地三,這款產品相較其他競品有何區別小院?前景如何属性本?馮頡對于行業趨勢又有什麼判斷一些质?

億邦動力︰相較于其他競品精致女,銥雲供應鏈的獨特性和亮點有哪些毒毒抛?

馮頡︰首先团队获,我們是國內最早做B2B這一段的尾翎,近7年時間都專注在這個領域排行榜,且一直是細分賽道的第一哪几张,所以延展到B2B2C的全程供數字化主持下,是有一個先發優勢的—好。另外际抓捕,我自己在做SaaS之前含笑,是整個金蝶集團渠道的老大他计算,我們team對于電子商務你命大、供應鏈和全渠道都是有研究的次伸手,渠道管理模式也是全球獨步的老态。

中國的渠道向來是各自為戰怨恨,每個公司够厉害、每個產品都有自己的渠道虫身,得渠道者得天下外好处。而它們相互之間是割裂的魂环飘,這種多層級很受、多元化的復雜性也是過去沒有數字化的根本原因足200W。為了應對這種情況小男孩,我們整個技術底層把銥雲供應鏈全部變成柔性適配低微,擁有獨特的靈活性但真,可以隨需應變前都没。目前我們能夠做到B2b2b2b2b/C這5層门上写,包括線上網店和線下實體門店去转。

其實我倒觉,每個老板心中其實都有個「平台夢」时被斩,希望能構建自己的一套數字業務系統他厚实,這個業務系統能夠進行全網祖父、全渠道的客戶運營沉默哦,來沉澱自己的私域流量大师说。如果每一段用不同的系統敢欺负,這就是割裂的一手挣,是無法快速運營的室友你,所以一定要集成我一路,而不是一個孤島光闪闪。在這個層面上没人可,我們就是基于一個完整的SaaS數字中台設計了前後端全部開發集成的一套系統想要瞒,為客戶提供一站式解決方案可预测。

我們認為但各人,銥雲供應鏈的「甜蜜期」大概在12-18個月之間顺手带,這段時間里前行的路上應該是沒有什麼對手的天赋本。

億邦動力︰從SaaS整個行業看蜀,它目前和產業互聯網融合的程度如何许它?有些人認為它還處在一個概念的階段很玄妙,您對此有什麼看法听唐昊?

馮頡︰產業互聯網的確是個熱詞生变化,看起來比較大相亲。但其實如果我們不以專業研究的角度去PK到底哪一個概念好她除,我個人對它的理解其實就是把消費互聯網和供應鏈的企業側整個打通一些功,一個產業其實就是上下游的融合样使。

通過這次疫情會發現小白道,線下實體企業其實還是在中國佔了絕大部分训练名,對這些企業來講施,如果一旦變成線上和線下及供應鏈的融合力体,再與強大的消費平台產生餃接75分,就會實現端到端的閉環打通烧糊。但是在過去幾十年中淡漠,這始終沒有實現他没钱。

原來企業都在靠平台声跪倒,但是大家現在覺醒了加速,開始思考能不能把自己穩定的上下游數字化各自加。如果每個企業都把自己穩定的上下游都數字化具去,其實他們之間無論是采購還是渠道独自留,都是走向去中心化的方向算两。

億邦動力︰對于整個企業服務領域声音温,您有什麼判斷火舞虽?

馮頡︰第一你进进,中國的SaaS也好比较广,企業服務也好都别留,如果企業沒有被某種強烈的需求所撬動十八支,它的信息化過程是慢的小宗门,所以其實不是某一個SaaS廠商要多麼努力的問題四倍,而是說廠商的努力點到底是不是中國的企業的痛點和剛需前辈认。疫情爆發後默一,其實對整個數字供應鏈上下游的打通教导可,已經成為企業根本不需要被教化的一個共識迈动。此時咬死你,如果勢能與產品結合七美人,信息化就會普及毒毒抱。

第二兴趣本,即便SaaS終于熱起來了三毫,你會發覺中國實際是一個非常壟斷的市場水幕必。像是辦公協同領域人像刚,初創公司就是比不上如釘釘隐起身、飛書这一剑、企業微信這種巨頭差距摆。所以最重要的是带微笑,當SaaS活了之後选择什,我們創業者一定要思考你的生命里到底在哪里瞳孔中。那個東西是你能吃一次灵、有壁壘的前被送,有些好的肥肉可能並不屬于你题目都。

所以我會覺得一切不能構築自己壁壘的十斤装,一切不能有自己核心競爭力的余装备,都很難在這個市場上存活人推。
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