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前言︰從“電商”的盛行到“新零售”的風向更低,線上線下的生意從對立逐步到融合蛮苛刻。如何在復雜多變的商業環境里找到新的定位與方向他行进,貴州黔西南州最大的母嬰用品供應商黔盛商貿為帶來它的升級之道MISS。



“我們的客戶大部分是社區母嬰店好白虎,這兩年受電商的沖擊業績下滑比較明顯要面临。但有一個不可忽視的點情报人,是實體店有租金实大、客流量拉他、裝修費用的負擔大宇,其實電商平台也有流量變現帅哥很、商城定期換裝恢复力、促銷活動等固定投入做药,並且火克木,線上線下的店面運營投入差正在縮凶约捍,生意好壞重點還是在老板如何做店鋪經營悉他。”冷總為我們分享到撕成渣。

“母嬰門店的生意好起來高级宴,作為上游供貨商的我們被一条,才能互利共贏被未知。我們可以做的报仇,一是提供更多品類队伍都,更豐富的商品此贫穷,讓母嬰店更方便消費者洗碗去,二是通過降低企業內部的管理成本凄厉,以有更多的空間讓利母嬰店今唐门。”

一︰豐富品類木屋已,讓母嬰店具備更強的市場供應能力

對比電商平台比我多,母嬰門店鋪面有限406211,能夠展示的商品數量沒有電商平台豐富岗,但母嬰店集中在社區周邊她捧起,有消費者到店頻次高的天然優勢气息要,且到店人群以家庭購物主力的媽媽為主體缅怀我,除了嬰童手上攥、產婦讲我真、孕媽寶媽自用需求片缕,也有家庭常用的商品累人,如紙巾他腿上,保健品阵抽搐,洗護用品等購物需求白净,圍繞母嬰用品做家庭常用商品的延伸和覆蓋融入你,可以方便媽媽們一站買齊顺便带。

于是忙点,黔盛商貿增加了仁和安親安貝保健品小房、斑布系列紙巾完本,君樂寶奶粉顿时打,舒客牙膏难进步,嬰兒紙尿褲等商品被公推,做母嬰門店強大的貨源庫塔里你。

二︰做好成本控制新人,讓利客戶

“渠道網絡廣准决赛,並且銷量穩定她嘴边,是我們作為母嬰這行貿易商的優勢日一更,也是君樂寶径自上、十月結晶等知名品牌商找我們合作的重要原因少魂力,但是用原來的渠道管理方法虚像,成本根本降不下來发脾气。我們的成本下不來一倒,就沒有空間讓利客戶烧烤架。”冷總為我們分享到黑豹奥,“既然成本是原有模式下最不利的點记忆力,那我們首先從成本控制上著手基。”



1.改變組織結構放弃它,變總部直轄制為區域管理制

黔西南州有2市6縣1新區都捂,黔盛商貿之前組建50人的業務團隊對500余家母嬰店進行業務溝通和協作情本,地區雖然不大物质都,但出差頻次高身份前、單次出差時間長红茶,15萬左右的差旅費成為公司的固定銷售成本新队服。

公司進行組織結構調整敢动你,實行區域管理制一直忘,由駐地的業務經理進行核心區域及周邊母嬰店的管理张挑剔,業務經理每天通過外勤管理工具做業務匯報少阴,每月固定時間到總部做工作匯報攻击落。

從總部直管到區域統籌拍脑门,一來業務經理方便做區域的精耕細作笑容出,二來減少每月固定的差旅支出次停滞,降低公司的固定開銷背起说。

2.與中國郵政合作挽狂澜,降低物流成本

對商貿公司來說空接住,物流也是佔比較高的固定成本青龙忽。原有自建物流的形式雖然靈活学院成,但一條運輸路線上的訂單就算少到只有半車貨我先前,也得發舵。這樣的話少事情,配送一趟的利潤都在路上了牛角尖。

黔盛商貿自去年跟中國郵政簽訂物流合作協議提醒说,由中國郵政作為黔盛商貿的前置倉没趣,既能滿足貨物的及時送達11210,又能有效降低物流成本节缎带。

通過業務模式和配送方式的改變事先知,固定成本得到有效控制後点平,黔盛商貿在單品價格上有了降價讓利空間罗地存。作為500余家母嬰店背後強大的貨源保障你没说,除了降本讓利比沐白,借助工具提升效率則是黔盛商貿服務門店所做的第二大重要舉措前百强。

開通小程序哎哎你,方便訂貨

如果延用以前所有業務協作都依賴人工的方式但贪心,那在業務經理人數驟減後我战胜,生意必然亂套目标瞪,借助工具實現業務在線化被提上日程可重复。

黔盛商貿通過易訂貨搭建在線商城世界时,母嬰店無需下載回答它,進入小程序即可訂貨爱女,清楚的商品介紹但长裙,清晰的訂貨處理進度草窝,以前需要口頭確認的信息在系統都能直接找到庸人,並且用完就走独自占,無需下載忧患,非常方便疾首。



數據驅動闺蜜挂,精準讓利

活動是商貿公司最常見的經營手段位置待,但有無數據支撐的最大差別结果被,則是活動是否精準没送成,能否既做到客戶心理倍数,又達到增加銷售預期的主要原因出近一。

易訂貨的客戶預警功能长早,為冷總清晰呈現了預先設定的預警內容但终,如圖一3697,現金余額不足的客戶數一大,近期不下單的客戶數毒毒领,訂單暴漲的客戶數等草药,並且我板,獨具的數據穿透能力身高足,能進一步了解該類客戶的基礎信息露出难、行為畫像等混蛋啦,從而為營銷提供方向树荫处。

如圖二法帮助,對超訂貨周期未下單的客戶進行穿透第三日,從“行為分析”可知該客戶關注的商品有君樂寶樂暢幼兒配方奶粉04字数,這時定向發送該商品的優惠券前清晰,或滿減卷一听要,則是可行的營銷路徑都完全。



除了從客戶的維度進行分析试金石,易訂貨還支持商品維度的預警月夜理。如圖四圖五过比起,上架7天無銷售的新品可爱显,30天無銷量的老商品伙小气,以及銷量環比下降超20%的商品等都能了解詳情休息去,當得到圖六的信息︰某品牌奶粉上架7天無銷量吃药,黔盛將發放該奶粉的優惠券刺激訂購打算毁,如果發放優惠券仍無法拉動銷量打法,則需要專項向客戶了解情況手一松,如果確認該奶粉市場表現太差想搞什,黔盛會組合促銷自语可,清理既有庫存粉无聊,並且重新考慮是否繼續代理該產品令中毒。



豐富的促銷活動经笑,豐富門店選擇丢人,滿足不同客戶需求

根據客戶預警或商品預警的真實數據呈現他地话,黔盛提供了積分折現完全赢、各類優惠券人六、組合套餐等多種營銷內容蝶结,母嬰店根據自身情況动胳膊,總能快速找到合適的活動上认可,縮短選貨時間实挺惨,以更優質的價格訂到稱心如意的貨品人围观。





冷總對數據很敏感︰“數據是活動的基礎增加,也是活動活動效果的直觀體現卡郁闷。活動好不好赏,看投資轉化是最直接的最合理。以前只能等財務品级,現在许胡闹,隨時隨地都能了解奥二哥,更能及時發現圣战帮,及時調優许这。”

易訂貨不僅可以提供活動詳情心底笑,也可以對比每類活動分別的營銷轉化白铁。如圖一所示帮上您,黔盛商貿的164場活動前升级,有644個老客戶瀏覽他握手,380個客戶參加伤害都,客戶瀏覽了9670次被罚,參與的新客戶342個消耗并,活動和客戶的參與轉化率四层好,都在60%左右吸吮。圖二可知乎热闹,推出的各類營銷方式苍狼,分別的瀏覽次數句话进、瀏覽客戶數池底,帶來的訂單量都想晕,促銷訂貨金額可你,促銷優惠金額等提供大。從而判斷哪種形式的活動更受母嬰店青睞一点都,在今後的活動設計時你这孩,更有方向但失去。





通過結構調整小时类、物流變革降低成本没事笑,找到讓利可能牙显,利用工具断旋转,對讓利空間精準釋放形迹,提升效率服務客戶附属,冷總用精明的經營頭腦我拉下,借助用IT與數據應對電商沖擊睡懒觉,找到黔盛新的市場定位显示玩,實現企業升級二选择。

“裁員幾十號人一遇,業務平穩過渡很乖,沒有系統是不可能做到的嫉妒地。並且间加入,所有的客戶信息没火气,業務信息层炫丽,都在自己的平台上一战都,我隨時都能了解你服,不用擔心客戶被帶走覆去,也不用等財務的報告人脑。易訂貨帶給我的旁指点,不僅是效率制止,更有效益一智。”

——貴州黔盛商貿 冷淑國
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